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Bank Operating System

El Bank Operating System de nCino es una solución integral basada en la nube que aborda los desafíos y oportunidades de la banca actual.
Haga click en los componentes de la imagen a continuación para ver cómo funciona.
El Bank Operating System de nCino
El Bank Operating System de nCino se ha concebido como una plataforma única, multiempresa, de Software como un Servicio (SaaS), la cual está transformando el modo en el que las instituciones financieras operan, acceden al mercado e interactúan digitalmente con sus clientes en los sectores de la banca comercial, pymes y minorista. Como plataforma única multiempresa en la Nube, el Bank Operating System ofrece aplicaciones para el alta de clientes, el análisis, la apertura de créditos y cuentas de depósito, que abarcan múltiples líneas de negocio y diferentes canales, agilizando las interacciones entre los empleados, clientes y terceros e impulsando una mayor rentabilidad, eficiencia, transparencia y cumplimiento normativo en toda la institución financiera. El Bank Operating System de nCino ha sido dise?ado por banqueros que entienden la manera en que operan las instituciones financieras y ofrece un retorno de la inversión considerable y cuantificable.
  • Mejore los resultados financieros
  • Opere con más eficiencia
  • Gestione el riesgo y el cumplimiento con mayor eficacia
  • Establezca un centro de datos, auditoría e inteligencia empresarial
Grupos de interés y canales
El Bank Operating System de nCino conecta a los empleados de las instituciones financieras, a sus clientes y otros terceros, como abogados, evaluadores, intermediarios financieros y autoridades reguladoras, en una plataforma única, basada en la Nube y en la asignación de permisos, que elimina silos e introduce nuevos niveles de coordinación y transparencia para todas las partes interesadas. Al utilizar una plataforma única en todas las líneas de negocio, procesos y canales, los bancos y las cooperativas de ahorro y crédito pueden aprovechar los mismos datos e información en toda su organización y en cada canal, pasando por los canales en línea y móvil, hasta en la sucursal y la banca telefónica. Esta plataforma unificada ofrece todas las funciones necesarias para completar el proceso de trabajo principal y permite actividades de alta de clientes, apertura de créditos y cuentas de depósito, análisis y cumplimiento.
  • Digitally enabled across channels from anywhere and on any device
  • Increases efficiency and reduces operating costs
  • Improve customer satisfaction and retention
  • Vastly improves the client, employee, and third party experience
Aplicaciones de nCino
Las funciones de alta de clientes, apertura de créditos y cuentas están integradas en el Bank Operating System de nCino como apoyo a las áreas de atención al cliente, control y soporte administrativo en los sectores de la banca comercial, pymes y minorista. El proceso de alta permite a las instituciones financieras evaluar con eficacia el riesgo de hacer negocios con un cliente y, al mismo tiempo, ofrecer a los mismos una experiencia de usuario eficiente y personalizada. La función de apertura de créditos combina un marco innovador e intuitivo con flujos de trabajo automatizados, listas de comprobación, gestión de documentos, análisis y generación de informes en tiempo real para ofrecer un sistema de apertura de crédito completo de principio a fin, desde la solicitud hasta el análisis crediticio, la adjudicación, la preparación de los documentos y el cierre. La aplicación de apertura de cuentas de depósito optimiza el proceso de apertura de éstas y permite a los clientes abrir una cuenta de depósito digitalmente, desde cualquier dispositivo, ya sea mediante una opción móvil o en línea, en una sucursal o a través de banca telefónica, de manera rápida y flexible.
  • Aumente sus ingresos con la captación de clientes y una mayor cuota de cartera
  • Mejore la satisfacción y fidelización de los clientes
  • Aumente la eficiencia y reduzca los plazos del ciclo de vida del crédito
  • Reduzca los riesgos normativos y reguladores
Plataforma de nCino
La automatización de los procesos de negocio permite que el flujo de trabajo defina, agilice y conecte los procesos de negocio en todas las operaciones de las áreas de atención al cliente, control y soporte administrativo. Dentro de la plataforma de nCino, un flujo de trabajo configurable inicia y completa las tareas de forma eficiente y eficaz. Las herramientas de cumplimiento y gestión de riesgos ofrecen capacidades de auditoría, análisis y captura instantánea de datos para gestionar con más eficacia los reglamentos internos y el riesgo, el proceso de revisión y las normas de cumplimiento en general. El sistema de gestión inteligente de contenido de una empresa incluye un sistema de archivo normalizado en todas las aplicaciones, y proporciona acceso inmediato y permanente a la documentación digital y a las listas de comprobación. Una visión global del cliente y de las capacidades de generación de informes ayudan a las instituciones a acabar con los silos internos y a tener una mejor visibilidad de toda la entidad bancaria con el cliente. Las capacidades de generación de informes de la plataforma de nCino permiten ver la cartera actual y la cartera de proyectos de una institución financiera con el fin de gestionar y medir con más eficacia el rendimiento operativo y las previsiones. Al aprovechar APIs abiertas e integraciones convertidas en productos, nCino crea un ecosistema abierto que reúne diferentes sistemas y fuentes de datos, y actúa como un centro de datos que se integra con los sistemas principales, las agencias de información crediticia y otras aplicaciones de terceros para centralizar los datos de la institución financiera.
  • Plataforma única en todas las líneas de negocio
  • Experiencia digital de principio a fin para todos los canales
  • Las APIs abiertas crean una fuente y repositorio principal de datos
  • Mayor eficiencia, productividad y ahorro de costes
nCino IQ (nIQ)
nIQ utiliza la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para aumentar la eficiencia a través de la automatización y proporciona información mediante el análisis en todas las áreas de atención al cliente, control y soporte administrativo de una institución financiera, lo cual permite a los empleados responder a las necesidades del cliente de manera más rápida y según las normas. Gracias a la tecnología de reconocimiento óptico de caracteres, las instituciones financieras pueden utilizar nIQ para automatizar la extracción de datos, proporcionando nuevos niveles de automatización en el análisis crediticio y reduciendo significativamente los plazos de apertura de crédito. Las instituciones financieras también pueden aprovechar los análisis predictivos para medir el rendimiento y controlar los riesgos en toda la organización, entre ellos, la evaluación del riesgo de crédito y los flujos de caja de créditos, así como el soporte para la toma de decisiones automatizadas de crédito. nIQ proporciona información cuando es necesario, en el punto de interacción adecuado, permitiendo a los empleados centrarse en las necesidades del cliente con niveles de datos predictivos personalizados más altos.
  • Gestione el riesgo de crédito y de cumplimiento de manera proactiva
  • Mejore la eficiencia con decisiones basadas en datos
  • Sistema de alerta temprana basado en datos
  • Acelere las acciones de los empleados
La solución de banca comercial
Los clientes esperan un alto nivel de en todas la instituciones financieras; sin embargo, muchas entidades tienen problemas para mantener este nivel. Varias líneas de negocio entablan relaciones con el mismo cliente usando tecnologías dispares que no se comunican o integran entre sí, lo cual se traduce en tener que introducir datos por duplicado y en procesos ineficientes. La solución de banca comercial de nCino lleva la automatización inteligente a cada departamento de la institución financiera. Mediante una plataforma única, las instituciones financieras tienen la facultad de gestionar todos los aspectos del proceso de banca comercial, desde el alta hasta la apertura de cuentas o la apertura y aprobación de créditos. Las instituciones financieras pueden usar los productos de nCino para diversos créditos comerciales (comercial e industrial, inmuebles comerciales, agrario...). De principio a fin, nCino hace que para las instituciones sea más fácil ofrecer el nivel de atención personalizada que los clientes esperan y, al mismo tiempo, genera un mayor volumen de créditos, reduce costes y, en última instancia, aumenta los ingresos para el banco.
La solución bancaria para pymes
Las peque?as y medianas empresas (pymes) son parte esencial de la economía. Si bien la capacidad de obtener capital es necesaria para el crecimiento de estas empresas, se suele invertir la misma cantidad de tiempo en la apertura y mantenimiento de los créditos a peque?as empresas que en los créditos comerciales complejos. Las pymes también esperan una experiencia de banca digital de alta tecnología. La solución bancaria para pymes de nCino permite a las instituciones financieras utilizar la tecnología para superar los problemas de atención a las peque?as y medianas empresas. Mediante una plataforma única y segura basada en la nube, nCino ofrece las principales herramientas para procesos de alta, aperturas de cuentas de depósito y crédito. Además de solicitudes en línea, análisis crediticio y toma de decisiones automatizadas, así como la preparación de documentos, el cierre. Las instituciones financieras pueden mitigar el riesgo, reducir el tiempo para conceder la financiación (de semanas a días, horas y minutos) y crear una experiencia de cliente excepcional que dará lugar a relaciones duraderas y rentables.

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